Atención por WhatsApp en un solo inbox
Inbox inteligente para WhatsApp con AI que resuelve consultas automáticamente, asignación de agentes y escalación directa desde PROW.
Tu atención por WhatsApp necesita una mejora
Estos problemas le cuestan clientes a tu negocio. PROX los resuelve.
Todo lo que necesitas para atención por WhatsApp
PROW vende, PROX soporta. Juntos cubren el ciclo completo.
Inbox en Tiempo Real
Todas las conversaciónes de WhatsApp en una sola pantalla. Asignación de agentes, etiquetas y cambios de estado en vivo.
AI de Atención Inteligente
Agente AI que responde consultas automáticamente usando tu base de conocimiento. Resuelve la mayoría de preguntas sin intervencion humana.
Escalación desde PROW
Cuando el AI de ventas detecta una necesidad de atención, la conversación llega a PROX con todo el contexto. Sin pérdida de información.
Base de Conocimiento
Artículos organizados por categorías que el AI consulta para dar respuestas precisas basadas en la información real de tu negocio.
Respuestas Predefinidas
Mensajes pre-aprobados para agilizar la atención. Tu equipo responde en segundos con mensajes personalizables.
Historial Completo
Cada conversación con su historial, notas internas, datos del contacto y resumen del AI. Tu equipo siempre tiene contexto.
AI que resuelve sin escalar
El 80% de las consultas se resuelven sin intervención humana. Tu equipo solo atiende lo que realmente necesita un agente.
Asi de simple funciona
De mensaje recibido a cliente satisfecho en 4 pasos.
Cliente escribe
Tu cliente envía un mensaje por WhatsApp. PROX lo recibe al instante.
AI responde
El AI analiza el mensaje, consulta tu base de conocimiento y responde automáticamente.
Escala si necesita
Si el AI no puede resolver, asigna la conversación a un agente humano con todo el contexto.
Cliente satisfecho
Resolucion rápida, sin repetir información. Tu cliente queda atendido en minutos.
Ideal para cualquier industria
Si tu negocio atiende clientes por WhatsApp, PROX es para ti.
Clínicas y consultorios
Responde preguntas sobre servicios, horarios y costos. Agenda citas automáticamente.
E-commerce y retail
Rastreo de pedidos, cambios, devoluciones. AI resuelve las consultas mas frecuentes.
Educación y cursos
Informacion de programas, inscripciones, pagos. Atención a alumnos 24/7.
Restaurantes y servicios
Reservaciones, menú, promociones. Atención rápida sin saturar al equipo.
Planes simples, AI incluido
Todos los planes incluyen AI de atención. Sin costos ocultos ni sorpresas.
Starter
Para equipos que inician con atención por WhatsApp
+ $2,500 MXN implementación inicial (único)
Solicitar información- 3 agentes incluidos
- 500 conversaciónes/mes
- Inbox en tiempo real
- Gestión de contactos y etiquetas
- Respuestas predefinidas
- AI básico: respuestas sugeridas
- Integración basica con PROW
- Soporte por email
Pro
Para equipos de atención al cliente activos
+ $4,500 MXN implementación inicial (único)
Solicitar información- 5 agentes incluidos
- 2,000 conversaciónes/mes
- AI de atención inteligente avanzado
- Escalación graduada AI/Humano
- Base de conocimiento completa
- Asignación automatica de agentes
- Historial completo de conversaciónes
- Soporte prioritario (24h)
Business
Para operaciones de atención al cliente grandes
+ $8,500 MXN implementación inicial (único)
Solicitar información- 10 agentes incluidos
- 5,000 conversaciónes/mes
- AI avanzado + entrenamiento personalizado
- Dashboard de métricas y reportes
- API access para integraciones
- Múltiples bases de conocimiento
- Soporte dedicado (Slack/WhatsApp)
- SLA de 4 horas
Paga anual y ahorra 2 meses. Todos los precios en MXN + IVA. Agentes adicionales desde $349/mes.
PROX + PROW juntos: 15% OFF
Contrata ambos productos y obtén 15% de descuento en la mensualidad combinada. Atención al cliente y ventas en un solo ecosistema.
También necesitas vender por WhatsApp?
PROW maneja campañas de ventas outbound con AI. Juntos, PROW y PROX cubren el ciclo completo: ventas + atención al cliente.
Tu información, protegida
La seguridad de los datos de tus clientes es nuestra prioridad.
VPS privado dedicado
Tu instancia corre en un servidor privado con certificados SSL.
Datos encriptados
Base de datos encriptada en tránsito y en reposo.
Cumplimiento LFPDPPP
Cumplimos con la Ley Federal de Protección de Datos Personales.
Aislamiento de datos
Los datos de tu negocio nunca se comparten entre cuentas.
Backups automáticos
Respaldos automáticos diarios de toda tu información.
Acceso controlado
Roles y permisos por agente. Tú decides quién ve qué.
Preguntas frecuentes
Transforma tu atención por WhatsApp
AI que responde, agentes que resuelven, clientes que regresan.
Agenda una demo y ve cómo funciona en tu negocio.