Atención por WhatsApp en un solo inbox
Inbox inteligente para WhatsApp con AI que resuelve consultas automaticamente, asignacion de agentes y escalacion directa desde PROW.
Tu atención por WhatsApp necesita una mejora
Estos problemas le cuestan clientes a tu negocio. PROX los resuelve.
Todo lo que necesitas para atención por WhatsApp
PROW vende, PROX soporta. Juntos cubren el ciclo completo.
Inbox en Tiempo Real
Todas las conversaciones de WhatsApp en una sola pantalla. Asignacion de agentes, etiquetas y cambios de estado en vivo.
AI de Atención Inteligente
Agente AI que responde consultas automaticamente usando tu base de conocimiento. Resuelve la mayoria de preguntas sin intervencion humana.
Escalacion desde PROW
Cuando el AI de ventas detecta una necesidad de atención, la conversacion llega a PROX con todo el contexto. Sin perdida de informacion.
Base de Conocimiento
Articulos organizados por categorias que el AI consulta para dar respuestas precisas basadas en la informacion real de tu negocio.
Respuestas Predefinidas
Mensajes pre-aprobados para agilizar la atencion. Tu equipo responde en segundos con mensajes personalizables.
Historial Completo
Cada conversacion con su historial, notas internas, datos del contacto y resumen del AI. Tu equipo siempre tiene contexto.
Asi de simple funciona
De mensaje recibido a cliente satisfecho en 4 pasos.
Cliente escribe
Tu cliente envia un mensaje por WhatsApp. PROX lo recibe al instante.
AI responde
El AI analiza el mensaje, consulta tu base de conocimiento y responde automaticamente.
Escala si necesita
Si el AI no puede resolver, asigna la conversacion a un agente humano con todo el contexto.
Cliente satisfecho
Resolucion rapida, sin repetir informacion. Tu cliente queda atendido en minutos.
Ideal para cualquier industria
Si tu negocio atiende clientes por WhatsApp, PROX es para ti.
Clinicas y consultorios
Responde preguntas sobre servicios, horarios y costos. Agenda citas automaticamente.
E-commerce y retail
Rastreo de pedidos, cambios, devoluciones. AI resuelve las consultas mas frecuentes.
Educacion y cursos
Informacion de programas, inscripciones, pagos. Atención a alumnos 24/7.
Restaurantes y servicios
Reservaciones, menu, promociones. Atencion rapida sin saturar al equipo.
Planes simples, AI incluido
Todos los planes incluyen AI de atención. Sin costos ocultos ni sorpresas.
Starter
Para equipos que inician con atención por WhatsApp
+ $2,500 MXN implementacion inicial (unico)
Solicitar informacion- 3 agentes incluidos
- 500 conversaciones/mes
- Inbox en tiempo real
- Gestion de contactos y etiquetas
- Respuestas predefinidas
- AI basico: respuestas sugeridas
- Integracion basica con PROW
- Soporte por email
Pro
Para equipos de atención al cliente activos
+ $4,500 MXN implementacion inicial (unico)
Solicitar informacion- 5 agentes incluidos
- 2,000 conversaciones/mes
- AI de atención inteligente avanzado
- Escalacion graduada AI/Humano
- Base de conocimiento completa
- Asignacion automatica de agentes
- Historial completo de conversaciones
- Soporte prioritario (24h)
Business
Para operaciones de atención al cliente grandes
+ $8,500 MXN implementacion inicial (unico)
Solicitar informacion- 10 agentes incluidos
- 5,000 conversaciones/mes
- AI avanzado + entrenamiento personalizado
- Dashboard de metricas y reportes
- API access para integraciones
- Multiples bases de conocimiento
- Soporte dedicado (Slack/WhatsApp)
- SLA de 4 horas
Paga anual y ahorra 2 meses. Todos los precios en MXN + IVA. Agentes adicionales desde $349/mes.
PROX + PROW juntos: 15% OFF
Contrata ambos productos y obtén 15% de descuento en la mensualidad combinada. Atención al cliente y ventas en un solo ecosistema.
Tambien necesitas vender por WhatsApp?
PROW maneja campanas de ventas outbound con AI. Juntos, PROW y PROX cubren el ciclo completo: ventas + atención al cliente.
Tu informacion, protegida
La seguridad de los datos de tus clientes es nuestra prioridad.
VPS privado dedicado
Tu instancia corre en un servidor privado con certificados SSL.
Datos encriptados
Base de datos encriptada en transito y en reposo.
Cumplimiento LFPDPPP
Cumplimos con la Ley Federal de Proteccion de Datos Personales.
Aislamiento de datos
Los datos de tu negocio nunca se comparten entre cuentas.
Backups automaticos
Respaldos automaticos diarios de toda tu informacion.
Acceso controlado
Roles y permisos por agente. Tu decides quien ve que.
Preguntas frecuentes
Transforma tu atención por WhatsApp
AI que responde, agentes que resuelven, clientes que regresan.
Agenda una demo y ve como funciona en tu negocio.