Para Prosuite Tecnología S.A. de C.V. (en adelante “Prosuite”) con domicilio en Camino Antiguo a
Metepec No. 300, Col. Bellavista, Metepec Estado de México. C.P. 52170, su privacidad y
confianza son muy importantes, por consiguiente, a través del presente documento hacemos de
su conocimiento la forma en la cual recabamos y tratamos sus datos personales, salvaguardando
en todo momento los principios de licitud, consentimiento, calidad, información,
proporcionalidad, responsabilidad, lealtad y finalidad así como los deberes de confidencialidad y
seguridad establecidos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los
Particulares (en lo sucesivo denominada como la “Ley”) y el Reglamento de la Ley Federal De
Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo el “Reglamento”).
Le pedimos que lea cuidadosamente los términos y condiciones contenidos en el presente Aviso
de Privacidad, pues de no oponerse expresamente al tratamiento de sus datos personales en los
Términos y Condiciones del presente, se presume la aceptación de los mismos.
IDENTIDAD Y DOMICILIO
Prosuite Tecnología S.A. de C.V. con domicilio en Camino Antiguo a Metepec No. 300, Col.
Bellavista, Metepec Estado de México. C.P. 52170,es el responsable del tratamiento de sus datos
personales.
DATOS PERSONALES RECABADOS
Los datos personales que Prosuite recaba son los que a continuación se enlistan:
● Nombre completo.
● Dirección de correo electrónico
● Teléfono de Whatsapp
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales recabados por parte de Prosuite podrán ser utilizados para las siguientes
finalidades:
● Para realizar un estudio de mercadeo denominado Detailing Audit a través de nuestros
proveedores de servicio.
● Para enviarle correos electrónicos relacionados con marketing, con información sobre
nuestros servicios, productos y otras noticias sobre nosotros.
● Para análisis de datos personales para informes comerciales y proporcionar servicios
personalizados.
● Para analizar o predecir sus preferencias con el fin de preparar informes de tendencias
combinados sobre cómo se utiliza nuestro contenido digital.
● Para comprenderle mejor y así podamos personalizar nuestras interacciones con
usted y proporcionarle información u ofertas adaptadas a sus intereses.
● Para comprender mejor sus preferencias para que podamos proporcionar contenido a
través de nuestros servicios que creamos será relevante e interesante para usted.
● Permitirle participar en sorteos, concursos u otras promociones. Algunas de estas
promociones tienen normas adicionales que contienen información sobre cómo
utilizaremos y revelaremos sus datos personales.
● Para proporcionarle el acceso a una cuenta que configure con nosotros en cualquiera
de nuestras cuentas.
● Para responder a sus consultas y a sus solicitudes, cuando se ponga en contacto con
nosotros a través de una de nuestras formas de contacto en línea, por teléfono o de
otra forma, por ejemplo, cuando nos envíe preguntas, sugerencias, felicitaciones o
reclamaciones.
● En la medida en que elija compartir información personal, por ejemplo, sobre su tipo
de piel o salud bucal, utilizaremos dicha información de forma coherente con el aviso
que le proporcionemos en ese momento y con su consentimiento.
● Para desarrollar nuevos productos y servicios.
● Para mejorar o modificar nuestros productos y servicios actuales.
● Para gestionar e informar de eventos adversos relacionados con nuestros productos.
● Para identificar tendencias de uso, por ejemplo, comprender qué partes de nuestros
Servicios son más interesantes para los usuarios.
● Para determinar la eficacia de nuestras campañas promocionales, para que podamos
adaptarlas a las necesidades e intereses de nuestros usuarios.
● Para gestionar y ampliar nuestras actividades comerciales.
● Para enviarle información administrativa, como cambios en nuestros términos,
condiciones y políticas.
● Para permitirle enviar mensajes a otra persona, a través referencias o funciones de
“enviar a un amigo”.
● Para facilitar la funcionalidad de compartir en redes sociales, si elige utilizar dicha
funcionalidad.
● Para proporcionarle el servicio de atención al cliente.
● Podemos combinar o anonimizar Datos personales para que dejen de considerarse
Datos personales. Esto lo hacemos para generar otros datos para nuestro uso, que
podamos utilizar y revelar para cualquier fin.
● Para auditorías, para verificar que nuestros procesos internos funcionan según lo
previsto y cumplen con los requisitos legales, normativos o contractuales.
● Para fines de supervisión para evitar el fraude y mantener seguridad, por ejemplo,
para detectar y evitar ciberataques o intentos de cometer el robo de identidad.
REVELACIÓN Y TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES.
Prosuite revela y transfiere sus datos personales a las subsidiarias o filiales de Prosuite Palmolive
Inc para los fines descritos en esta Política de privacidad. También podemos revelar sus datos a
nuestros proveedores de servicios para facilitar los servicios que nos proporcionan. Estos pueden
incluir proveedores de servicios como alojamiento web, análisis de datos, procesamiento de
pagos, cumplimiento de pedidos, tecnología de la información y provisión de la infraestructura
relacionada, servicio de atención al cliente, entrega de correo electrónico, auditoría y otros
servicios. También a terceros, para permitirles enviarle comunicaciones de marketing acordes con
sus opciones. A patrocinadores terceros de sorteos, concursos y promociones similares si así lo
ha aceptado. En relación con proporcionar sus datos a otras empresas con las que colaboramos
con respecto a productos o servicios concretos, estas pueden incluir nuestros socios de
promoción conjunta para productos que desarrollamos y comercializamos conjuntamente.
Otros usos y revelaciones
También utilizamos y revelamos sus Datos personales según sea necesario o adecuado:
● Para cumplir con las leyes y regulaciones correspondientes.
● Para cooperar con las autoridades públicas y el gobierno.
● Para cooperar con las instancias judiciales.
● En relación con una venta, reorganización, empresa conjunta u otra transacción
comercial, donde tengamos un interés legítimo de revelar o transferir sus datos
personales a un tercero.
● Por otros motivos legales, como hacer cumplir nuestros términos y condiciones o
proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad, propiedad o los de nuestras
subsidiarias o filiales, los suyos o los de otros.
Estos usos y revelaciones de sus datos personales se pueden producir fuera de su país de
residencia.
Prosuite será el responsable de los datos personales que hayamos obtenido a través del
website https://prosuite.mx y se compromete a tomar las medidas necesarias y suficientes para
garantizar que los términos del presente Aviso de Privacidad sean respetados en todo momento
por Prosuite y/o por aquellos encargados designados por Prosuite para tratar su información.
Los encargados designados por Prosuite asumirán las mismas obligaciones que corresponden a
Prosuite como responsable o aquellas asignadas en calidad de Encargado. Nos comprometemos
a no transferir su información personal a terceros, salvo lo aquí previsto y las excepciones
establecidas en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de
los Particulares, así como a realizar esta transferencia en los términos que fija esa ley. El
tratamiento de sus datos personales será por un lapso de 5 años, pudiendo oponerse al manejo de
los mismos en cualquier momento que lo considere oportuno.
MEDIOS PARA EL EJERCICIO DE DERECHOS ARCO
De conformidad con el artículo 22 de La Ley, usted tiene derecho de acceder a sus datos
personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos
en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando considere que no se requieren para
alguna de las finalidades señalados en el presente Aviso de Privacidad, o bien, oponerse al
tratamiento de los mismos para fines específicos.
Para poder hacer ejercicio de dichos derechos usted podrá presentar un escrito libre en las
oficinas de Prosuite Ubicadas en: Camino Antiguo a Metepec No. 300, Col. Bellavista, Metepec
Estado de México. C.P. 52170, o enviar un correo electrónico a la siguiente
dirección: [email protected] el cual deberá contener la siguiente información:
- El nombre y domicilio del titular o cualquier otro medio para recibir la respuesta
- En caso de ser presentada a través de un representante, los documentos que
acrediten la identidad o la personalidad de su representante. - La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales el titular
busca ejercer alguno de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u
oposición. - En su caso, otros elementos o documentos que faciliten la localización de los datos
personales.
Al momento de recibir su solicitud, Prosuite le enviará un acuse de recibo con el número de folio y
la fecha de recepción que corresponda. En caso de que su solicitud no cumpla con los requisitos
establecidos en el punto anterior, le será requerido subsanar su solicitud en un plazo de 5 días, en
caso de no hacerlo, la misma se tendrá como no presentada. Su solicitud será contestada a través
del correo electrónico proporcionado por el titular en un término de veinte días hábiles contados
a partir de la fecha de recepción establecida en el acuse de recibo.
Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por
alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas o presume que
en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en
la “Ley” y/o en el “Reglamento”, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el
Instituto Federal de Acceso a la Información.
En cualquier momento, usted podrá revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos
personales. Para ello, deberá presentar una solicitud en los términos antes descritos. Es
importante tomar en cuenta que la revocación del consentimiento no tendrá efectos retroactivos
y no podrá ser efectuada cuando sus datos personales tengan el propósito de cumplir
obligaciones derivadas de una relación jurídica vigente.
CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD
Prosuite Tecnología S.A. de C.V. se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento
modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades
legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de
nuestros servicios o productos, modificaciones que podrá consultar a través de la
página: https://prosuite.mx